Sobald Ihr Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit wichtigen Informationen wie Ihrer Bestellnummer, Angaben zum Spediteur, Kaufdatum und -uhrzeit, aktuellem Bestellstatus und Sendungsverfolgungsnummern für versandte Artikel. Um Ihre Sendung genau verfolgen zu können, klicken Sie bitte auf „Bestellung verfolgen“ und geben Sie für die Anfrage Ihre Logistiknummer ein.
Bitte beachten Sie, dass es unmittelbar nach dem Versand Ihrer Bestellung zu einer leichten Verzögerung beim Zugriff auf Logistikinformationen kommen kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Es ist wichtig, dass Ihre Adressdaten korrekt sind, da eine Umleitung von Paketen nach dem Versand nicht möglich ist. Alle Bestellungen werden nur an die beim Bezahlvorgang angegebene Adresse versandt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Informationen zu überprüfen und zu bestätigen.
Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Fragen haben, können Sie sich gerne direkt an unser Support-Team unter support@mostrale.com wenden. Wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.
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